Technischer Mitarbeiter After Sales Service (m/w/d)

Sie kommen aus der Welt der Müllerei und kennen sich dort bestens aus? Sie bringen ein großes Interesse am Maschinen- und Anlagenbau für diese Industrie mit? Dann sind Sie bei SCHULE Mühlenbau genau richtig. Werden Sie Teil eines weltweit agierenden Unternehmens mit kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien und einer internationalen Kommunikation.

SCHULE Mühlenbau ist bekannt für die Konstruktion und werksinterne Fertigung von Maschinen und Anlagen für die Reis- und Getreideindustrie. Gleichzeitig fertigt SCHULE auch Maschinen für die Be- und Verarbeitung von Hülsenfrüchten oder Ölsaaten. Mit dem Firmenbestehen von rund 130 Jahren werden Erfahrung, Knowhow, moderne Techniken und Qualität „Made in Germany“ bei SCHULE großgeschrieben.

SCHULE Mühlenbau ist eine von fünf Schwesterfirmen der KAHL Gruppe. Alle Unternehmen sind spezialisiert auf den Maschinen- und Anlagenbau für verschiedene Industrien – mit dem Fokus auf die Lebensmittel-, Pharma- und Recyclingindustrie sowie auf die Herstellung von Maschinen und Anlagen für erneuerbare Energien. Dank einer guten Vernetzung und internationaler Tätigkeit ist die gesamte Gruppe bestens vertraut mit lokalen Anforderungen und Vorschriften: Von der Beratung über die Planung bis hin zur Fertigung, Auslieferung und Montage übernehmen die Firmen der KAHL Gruppe jeden einzelnen Schritt. Auch auf eine intensive Betreuung nach der Inbetriebnahme können sich unsere Kundinnen und Kunden verlassen.

Zur Verstärkung der Firma F. H. Schule Mühlenbau suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technischen Mitarbeiter After Sales Service (m/w/d).

• Ersatzteilaufträge betreuen: Sie übernehmen die Verantwortung für Ersatzteilaufträge – von der Auftragserteilung bis zur Auslieferung an unsere Kunden.
• Effiziente Auftragsbearbeitung: Sie bearbeiten Aufträge und pflegen Stammdaten in unserem SAP-System, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
• Qualitätssicherung: Vor dem Versand kontrollieren Sie unsere Aufträge, um höchste Qualitätsstandards sicherzustellen.
• Angebotserstellung: Sie erarbeiten Angebote für Ersatzteile und ermitteln Einkaufspreise.
• Technische Unterstützung: Sie unterstützen unser Vertriebsteam mit Ihrem technischen Know-how und helfen bei der Lösung von Kundenanfragen.
• Erstellung von Arbeitsunterlagen: Sie erstellen und pflegen wichtige Arbeitsdokumente und sorgen für deren sichere Archivierung.
• Remote Support: Sie bieten Fernunterstützung und führen strukturierte Fehleranalysen bei technischen Störungen durch.

• Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Industriemechaniker oder ähnlich.
• Berufserfahrung: Erste Berufserfahrungen in den Bereichen Maschinenmontage, After Sales Service oder Störungsbeseitigung sind von Vorteil.
• Führerschein: Sie besitzen den Führerschein Klasse B.
• IT-Kenntnisse: Sie sind versiert im Umgang mit MS Office und SAP (wünschenswert).
• Sprachkenntnisse: Sie beherrschen Deutsch sehr gut und verfügen über gute Englischkenntnisse.
• Kundenorientierung: Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz aus.
• Arbeitsweise: Sie arbeiten strukturiert, organisiert und lösungsorientiert, und besitzen eine schnelle Auffassungsgabe

SCHULE Mühlenbau ist sich der Verantwortung gegenüber seiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stets bewusst. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen:

• Bezuschusstes Verpflegungsangebot in der werkseigenen Kantine
• Zuschuss zu den Kitagebühren für Kinder im Alter von 0-6 Jahren
• Deutschlandticket mit einer Bezuschussung in Höhe von € 25,00
• Großer Mitarbeiterparkplatz
• Förderung eines kollegialen Miteinanders über die einzelnen Abteilungen hinweg u.v.m.

Unsere Sportler motivieren wir durch:

• Das Job-Rad-Angebot inkl. Versicherung
• Eine vergünstigte Mitgliedschaft bei Urban Sports Club sowie im MediFit
• Die halbjährlichen Firmenturniere (Sommer: Fußball und Beachvolleyball / Winter: Fußball und Badminton)
• Teamunterstützung bei den Cyclassics Hamburg
• Das firmeneigene Bowling-Team

Als mittelständisches Familienunternehmen stehen flache Hierarchien und eine familiäre Atmosphäre bei KAHL, SCHULE und NEUHAUS im Zentrum. Es erwarten Sie abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit Freiraum für eigene Ideen.

Als inhabergeführte Unternehmensgruppe ist das Handeln der Geschäftsführung seit jeher durch langfristiges Denken bestimmt. Das gilt in besonderem Maße in Bezug auf die Mitarbeiter: Die Förderung einer langen Betriebszugehörigkeit ist uns ein wichtiges Anliegen. So tragen beispielsweise gemeinsame Veranstaltungen wie Feiern oder Sportturniere zum positiven Betriebsklima und zur Bindung der Mitarbeitenden an das Unternehmen bei.

• Eine Arbeit in einem international ausgerichteten Industrieunternehmen
• Spannende Aufgaben in allen Abteilungen mit viel Platz für Kreativität und eigene Ideen
• Flexible Arbeitszeiten durch ein Gleitzeitmodell
• Seminare zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Gesundheitsvorsorgeuntersuchungen und Impfungen
• Umfangreiche Sozialleistungen, z. B.:
  • Bezuschussung des Deutschlandtickets
  • Vergünstigung von Sportangeboten
  • Kitazuschuss
• Betriebssportangebote wie Radfahren, Firmenfußballturniere, Beachvolleyballturniere
• Guter Anschluss an den Nahverkehr