Technischer Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

NEUHAUS NEOTEC ist in dem Bereich Kaffee tätig. Die Firma ist unter anderem Spezialist für den Bau verfahrenstechnischer Anlagen für die Kaffeeindustrie und die Nahrungsmittelindustrie. Das Unternehmen wurde 1931 gegründet und hat heute seinen Hauptsitz in Ganderkesee bei Bremen mit aktuell ca. 130 Mitarbeitern. Es gehört zur KAHL-Gruppe mit weltweit ca. 900 Mitarbeitern.

Für den Vertrieb suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Ganderkesee oder Reinbek einen Technischen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service.

• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Ersatz- und Verschleißteilen sowie Angebotserstellung inklusive der technischen Ausarbeitung
• Auftragsüberwachung und -abwicklung über SAP 
• Überprüfung der Lieferbereitschaft
• Kalkulation von Ersatzteilpreisen und Erstellung von Listen
• Auftragsverwaltung und Bearbeitung der Auftragsliste
• Datenpflege im EDV-System (SAP)
• Kundenservice und -beratung per Telefon oder vor Ort beim Kunden
• Veranlassung von Montagearbeiten und deren Überwachung
• Gelegentliche weltweite Vertriebsreisen zu Kundenunternehmen sind Bestandteil dieser Tätigkeit

• Technische Ausbildung plus Weiterbildung zum Maschinenbautechniker oder eine vergleichbare Qualifikation, wie z.B. Mechatroniker
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer gleichwertigen Tätigkeit
• Sichere Englischkenntnisse
• Gute Anwenderkenntnisse in SAP-R3 und MS-Office sind von Vorteil
• Weltweite Reisebereitschaft
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick
• Freude am Umgang mit internationalen Kunden
• Verantwortungsbewusste, selbständige Arbeitsweise

Ob als Ausbildungsbetrieb oder aber als Arbeitgeber im kaufmännischen und gewerblichen Bereich – NEUHAUS NEOTEC ist sich der Verantwortung gegenüber seiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stets bewusst. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen:

• Attraktive Vergütung
• Gleitzeitregelung
• Bezuschusste Verpflegungsangebote
• Zuschuss zu den Kitagebühren für Kinder im Alter von 0-6 Jahren
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zuschuss zu einem VBN-Jahresabo in Höhe von € 25,00 pro Monat
• Individuelle Weiterbildungen
• Großer Mitarbeiterparkplatz
• Einen Nachlass bei allen Weiterbildungsangeboten vom ILS (Fernlehrinstitut)
• Förderung eines kollegialen Miteinanders über die einzelnen Abteilungen hinweg

Unsere Sportler motivieren wir durch:

• Das Job-Rad-Angebot inkl. Versicherung
• Eine vergünstigte Mitgliedschaft bei Hansefit

Als mittelständisches Familienunternehmen stehen flache Hierarchien und eine familiäre Atmosphäre bei KAHL, SCHULE und NEUHAUS im Zentrum. Es erwarten Sie abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit Freiraum für eigene Ideen.

Als inhabergeführte Unternehmensgruppe ist das Handeln der Geschäftsführung seit jeher durch langfristiges Denken bestimmt. Das gilt in besonderem Maße in Bezug auf die Mitarbeiter: Die Förderung einer langen Betriebszugehörigkeit ist uns ein wichtiges Anliegen. So tragen beispielsweise gemeinsame Veranstaltungen wie Feiern oder Sportturniere zum positiven Betriebsklima und zur Bindung der Mitarbeitenden an das Unternehmen bei.

• Eine Arbeit in einem international ausgerichteten Industrieunternehmen
• Spannende Aufgaben in allen Abteilungen mit viel Platz für Kreativität und eigene Ideen
• Flexible Arbeitszeiten durch ein Gleitzeitmodell
• Seminare zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Gesundheitsvorsorgeuntersuchungen und Impfungen
• Umfangreiche Sozialleistungen, z. B.:
  • Bezuschussung des Deutschlandtickets
  • Vergünstigung von Sportangeboten
  • Kitazuschuss
• Betriebssportangebote wie Radfahren, Firmenfußballturniere, Beachvolleyballturniere
• Guter Anschluss an den Nahverkehr